Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7clun

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 7clun, bạn mặc nhiên xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc hơn tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Việc sử dụng dịch vụ của 7clun là hợp pháp theo luật pháp tại khu vực bạn cư trú.
• Bạn không đăng ký tài khoản thay mặt cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào khác.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này.

Để trở thành thành viên chính thức của 7clun và được phép đặt cược bằng tiền thật, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7clun.
• 7clun có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
• Người dùng phải cung cấp thông tin ngày tháng năm sinh chính xác trong quá trình đăng ký.

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 7clun.
• Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký.
• Tên chủ tài khoản phải khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.

• Dịch vụ 7clun được thiết kế dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.
• 7clun có quyền từ chối đăng ký hoặc hạn chế truy cập từ các khu vực mà dịch vụ này bị cấm hoặc bị hạn chế theo pháp luật địa phương.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật tại nơi họ cư trú.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả người dùng lẫn 7clun. Dưới đây là các quy định người dùng cần tuân thủ để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2FA (nếu có) của tài khoản.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên của 7clun – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 7clun qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• 7clun sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, 7clun không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vô ý để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và chịu phí duy trì tài khoản theo chính sách hiện hành.

• 7clun hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Số tiền nạp tối thiểu được quy định cho từng phương thức và hiển thị tại trang nạp tiền. Thông thường mức tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 7clun có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp giao dịch bất thường.

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–5 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính người dùng đã đăng ký.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa trong một ngày được quy định theo từng cấp độ tài khoản thành viên.
• Trước khi rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng như ghi trong điều khoản khuyến mãi.
• 7clun có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh tính hợp lệ của giao dịch. Trong trường hợp phát hiện gian lận, số dư tài khoản có thể bị tịch thu.

• Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng 7clun là Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Đối với giao dịch bằng USDT, tỷ giá quy đổi được áp dụng tại thời điểm giao dịch theo bảng tỷ giá của 7clun.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi loại thuế, phí phát sinh từ các khoản thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

Các quy tắc dưới đây áp dụng cho mọi hình thức đặt cược trên nền tảng 7clun, bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và Rồng Hổ.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy bỏ hay thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 7clun.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 7clun có quyền hủy ván chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện của trò chơi đó.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ can thiệp nào để đặt cược hoặc ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• 7clun có quyền giới hạn hoặc từ chối cược của bất kỳ người dùng nào bị nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

7clun thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng biệt được đăng tải tại trang Khuyến mãi, đồng thời chịu sự điều chỉnh bởi các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và địa chỉ thanh toán chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng (welcome bonus).
• 7clun có quyền hủy bỏ thưởng hoặc yêu cầu rút tiền nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm cả việc tạo nhiều tài khoản hoặc cược hai chiều.
• 7clun có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 7clun:

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, sử dụng dịch vụ 7clun để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi, bao gồm cả việc nhường điểm hay thống nhất kết quả.
• Tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 7clun.
• Mạo danh nhân viên 7clun hoặc giả mạo tài liệu để xác minh danh tính.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
• Có bất kỳ hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây tổn hại đến nhân viên hoặc thành viên khác của 7clun.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7clun không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát tài chính do kết quả cược bất lợi – cá cược luôn mang rủi ro thua lỗ và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng vô ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của người dùng bị xâm phạm.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng dịch vụ của người dùng.

7clun cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn, bằng cách liên hệ bộ phận CSKH.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tính năng "Tạm dừng" cho phép người dùng khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần giải thích.
• Kiểm tra lịch sử: Người dùng có thể xem toàn bộ l ịch sử giao dịch và cược trong phần quản lý tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở sau mỗi 1 giờ chơi liên tục để người dùng nhận thức được thời gian đã sử dụng.

🔞 Dịch vụ 7clun chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi hành vi tạo điều kiện cho người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH qua email hoặc Live Chat.
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút).

• 7clun có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Trong trường hợp đóng tài khoản vì lý do gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, 7clun có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng mà không cần thông báo trước.
• Đối với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm của người dùng, 7clun sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày và hỗ trợ rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 7clun, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected]. 7clun cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý sử dụng phương thức trọng tài hoặc hòa giải trước khi đưa ra tòa án.
• Quyết định của 7clun về kết quả trò chơi và các vấn đề kỹ thuật là quyết định cuối cùng, trừ khi được chứng minh là có lỗi hệ thống rõ ràng.
• Thời hiệu khiếu nại là 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại sau thời hạn này có thể không được xem xét.

7clun có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang 7clun.net/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, 7clun sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước tối thiểu 14 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 7clun.net
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua các kênh chính thức của 7clun được đăng tải trên nền tảng
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt – đội ngũ CSKH người Việt phục vụ 24/7